Resi e rimborsi

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Resi

  • Hai 14 giorni dalla data di consegna per restituire il tuo articolo/i per un rimborso o un cambio.
  • Gli articoli devono essere inutilizzati, in condizioni originali, con tutte le etichette attaccate.
  • Il capo deve essere mai indossato, mai lavato e privo di segni di utilizzo (incluse macchie di deodorante, profumo o lavaggio).
  • Gli articoli personalizzati o su misura non sono restituibili.

Come effettuare un reso

  1. Contattaci all'indirizzo [outfitsland1@email.com] con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
  2. Spediscici l'articolo a tue spese (ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile).
  3. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, elaboreremo il tuo rimborso.

Rimborsi

  • I rimborsi verranno emessi sul metodo di pagamento originale.
  • I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili (a meno che l'articolo non sia difettoso o che abbiamo commesso un errore).

Articoli difettosi o errati

Se hai ricevuto un articolo difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Copriremo i costi di spedizione per il reso e invieremo una sostituzione o emetteremo un rimborso completo.

Cambio

Attualmente offriamo cambi solo per problemi di taglia (soggetti a disponibilità di magazzino). Ti preghiamo di contattarci prima.

Note importanti

  • Gli articoli in saldo e i prodotti in liquidazione non sono rimborsabili.
  • Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano le condizioni della nostra politica.

Domande?

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